Kontakt

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Sie haben Fragen zu unseren Lotteriespielen oder Services? Wir sind für Sie und Ihr Anliegen da.

Unser Kunden-Servicecenter steht Ihnen von Montag bis Freitag von 7.00 bis 23.00 Uhr sowie an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen von 8.00 bis 22.00 Uhr unter der Nummer 0810/100 200 (max. € 0,10/Minute) sowie per E-Mail an help@lotterien.at zur Verfügung.

Gerne können Sie auch persönlich zum Rennweg 44, 1038 Wien kommen. Unser Kunden-Servicecenter ist von Montag bis Donnerstag zwischen 8.00 und 15.30 Uhr sowie am Freitag von 8.00 bis 14.00 Uhr besetzt.

Oder senden Sie uns Ihre Anfrage per Kontaktformular.
Hier finden Sie unsere FAQ!

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FAQ

Nein! Sofern Sie nicht aktiv den Kontakt zu uns gesucht haben, werden Sie von uns nicht kontaktiert. Leider gibt es immer wieder Betrugsversuche, bei denen unsere Firmen- bzw. Produktnamen missbräuchlich verwendet werden. Hier finden Sie zusätzliche Informationen.

Bitte kontrollieren Sie, ob nicht doch eine oder zwei Gewinnzahlen (neben der Zusatzzahl) getroffen wurden. Der 8. Gewinnrang wird ausschließlich dann erzielt, wenn nur die Zusatzzahl alleine in einem Tipp richtig ist, quasi ein „Nuller mit Zusatzzahl“. Es gibt keinen Gewinn, wenn eine oder zwei Gewinnzahlen zusätzlich richtig sind. Zur Lotto Spielanleitung

Spätestens am ersten Werktag nach der Ziehung im Gewinnspiel-Archiv von win2day. Alle Informationen zu laufenden Zusatzausspielungen finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten von lotterien.at und win2day.at.

Gewinne bis 1.000 Euro werden in jeder Annahmestelle ausbezahlt.
Gewinne über 1.000 Euro bis 80.000 Euro erhalten Sie in unseren Großgewinn-Auszahlungsstellen oder auch direkt bei den Österreichischen Lotterien. Gewinne über 80.000 Euro müssen Sie jedenfalls direkt bei den Österreichischen Lotterien anfordern.

Nähere Informationen zur Gewinnauszahlung finden Sie hier.

Achtung: Für Gewinne über 1.000 Euro gilt bei Lotto, LottoPlus, Joker, EuroMillionen, Toto oder Bingo eine Reklamationsfrist von vier Wochen – ein Gewinn kann also erst nach vier Wochen ausbezahlt werden.

Ja, selbstverständlich wird bei der Gewinnabfrage auch überprüft, ob Ihre Quittung bei einer Zusatzausspielung einen Gewinn erzielt hat.

Kunden-Servicecenter

Österreichische Lotterien GmbH
Rennweg 44
1038 Wien

Tel.: 0810/100 200 (max. € 0,10/Minute)
E-Mail: help@lotterien.at

Mo - Fr 07:00 - 23:00 Uhr
Sa, So, Feiertag 08:00 - 22:00 Uhr

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