Kontakt

Nein! Sofern du nicht aktiv den Kontakt zu uns gesucht hast, wirst du von uns nicht kontaktiert. Leider gibt es immer wieder Betrugsversuche, bei denen unsere Firmen- bzw. Produktnamen missbräuchlich verwendet werden. Hier findest du zusätzliche Informationen.

Bitte kontrolliere, ob nicht doch eine oder zwei Gewinnzahlen (neben der Zusatzzahl) getroffen wurden. Der 8. Gewinnrang wird ausschließlich dann erzielt, wenn nur die Zusatzzahl alleine in einem Tipp richtig ist, quasi ein „Nuller mit Zusatzzahl“. Es gibt keinen Gewinn, wenn eine oder zwei Gewinnzahlen zusätzlich richtig sind.
Zur Lotto Spielanleitung

Spätestens am ersten Werktag nach der Ziehung im Gewinnspiel-Archiv von win2day. Alle Informationen zu laufenden Zusatzausspielungen finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten von lotterien.at und win2day.at.

Gewinne bis 1.000 Euro werden in jeder Annahmestelle ausbezahlt.
Gewinne über 1.000 Euro bis 80.000 Euro erhältst du in unseren Großgewinn-Auszahlungsstellen oder auch direkt bei den Österreichischen Lotterien. Gewinne über 80.000 Euro musst du jedenfalls direkt bei den Österreichischen Lotterien anfordern.

Nähere Informationen zur Gewinnauszahlung findest du hier.

Achtung: Für Gewinne über 1.000 Euro gilt bei Lotto, LottoPlus, Joker, EuroMillionen, Toto oder Bingo eine Reklamationsfrist von vier Wochen – ein Gewinn kann also erst nach vier Wochen ausbezahlt werden.

Ja, selbstverständlich wird bei der Gewinnabfrage auch überprüft, ob Ihre Quittung bei einer Zusatzausspielung einen Gewinn erzielt hat.

Die Glücksbörse ist Teil der Lotterien App, und ermöglicht das Aufladen und Auszahlen von Guthaben und das mobile Spielen von Lotto, LottoPlus, EuroMillionen, EuroDreams und Joker Tipps. Ohne weitere Anmeldung, jederzeit und überall.

Alle NutzerInnen der Lotterien App, die mindestens 18 Jahre alt sind und sich in Österreich befinden, können die Glücksbörse verwenden. Die Altersverifikation erfolgt beim Aufladen des Guthabens in der Annahmestelle.

Die Lotterien App erhältst du kostenlos im App Store (iOS) und bei Google Play (Android).

Guthaben kann in jeder Annahmestelle aufgeladen bzw. gekauft werden, weiters ist die Online-Aufladung möglich. Die Erstaufladung muss in der Annahmestelle erfolgen. Aus Spielerschutzgründen kannst du maximal 100 Euro pro Woche aufladen.

• Aufladung in der Annahmestelle
  Um Guthaben direkt über die App aufzuladen, gehe zu deiner nächstgelegenen Annahmestelle, klicken in der Lotterien App auf den Button „Guthaben aufladen/auszahlen“ und auf „in der Annahmestelle“, wählen den gewünschten Betrag (10, 20, 30, 40, 50 und 100 Euro sind möglich), halten den erzeugten Barcode an den Scanner in der Annahmestelle, bezahlen und schon ist das ausgewählte Guthaben auf deiner Glücksbörse.
• Aufladung mit EuroBon
  EuroBons erhältst du in jeder Annahmestelle in den Schritten 10, 20, 30, 40, 50 und 100 Euro. Wähle in der Glücksbörse den Button „Guthaben aufladen/auszahlen“ und danach „EuroBon scannen“ und scannen den EuroBon Code. Auf diesem Weg kannst du deine Glücksbörse auch bequem zu Hause aufladen.
• Aufladung mit Kreditkarte und eps-Überweisung
  Du kannst die Lotterien App mit den Kreditkarten Visa, Mastercard und Diners Club aufladen, oder mittels eps-Überweisung. Voraussetzung dafür ist, dass du deine Glücksbörse bereits einmal in einer Annahmestelle aufgeladen haben. Danach kannst du bis zu 5-mal die Aufladung per Kreditkarte oder eps-Überweisung nutzen. Das Prozedere setzt sich immer so fort. Bei der Aufladung in der Lotterien App wird dir angezeigt, wie oft du dein Guthaben noch mit Kreditkarte oder eps-Überweisung aufladen kannst.

Für die Aktualisierung ist eine Internetverbindung notwendig. Bitte prüfen Sie die Verbindung Ihres Gerätes. Sollte es Probleme bei der Transaktion gegeben haben, so erhalten Sie vom Verkäufer eine eEuroBon Bestätigungsquittung. Mit dieser Quittung können Sie Ihr Guthaben durch Eingabe des 16-stelligen Codes manuell aufladen.

Bis eine Aufladung mit Kreditkarte oder eps-Überweisung ihren endgültigen Status erreicht hat, kann es mitunter ein paar Minuten dauern. Die Aufladung kann erst durchgeführt werden, wenn wir eine positive Rückmeldung des Zahlungsproviders erhalten haben. Ob die Aufladung erfolgreich durchgeführt werden konnte, kannst du im „Verlauf“ deiner Glücksbörse überprüfen. Wenn du hier noch keine Aufladung siehst, dann warten wir noch auf eine Rückmeldung des Zahlungsproviders. Wir ersuchen dich in diesem Fall um ein wenig Geduld.

Lotto, LottoPlus, EuroMillionen, EuroDreams und Joker Tipps können mobil gespielt werden. Deine Tipps kannst du selbst wählen, die Quicktipp Funktion nutzen oder auch einen Systemtipp erstellen. Mit der Glücksbörse ist das Spielen von Scheinen mit einer Spieldauer von 1 bis 10 Ziehungen möglich. Außerdem gibt es unterschiedliche Abo-Varianten.

Sobald dein Guthaben auf deiner Glücksbörse aufgeladen ist, kannst du Lotto, EuroMillionen oder EuroDreams durch Tippen auf das jeweilige Spiel und Auswahl der gewünschten Spielart spielen.

Für Tipps, welche über die Glücksbörse gespielt werden, erhältst du eine e-Quittung. Diese findest du in deiner Lotterien App im Glücksspeicher. Durch Antippen der jeweiligen eQuittung öffnet sich eine Detailseite. Auf dieser findest du die gespielten Tipps sowie nach erfolgter Ziehung die gezogenen Zahlen und deinen möglichen Gewinn. eQuittungen können durch das Wischen von rechts nach links gelöscht werden. Allerdings nur dann, wenn sie abgeschlossen sind und keinen Gewinn enthalten oder der Gewinn bereits ausbezahlt wurde. Ein unabsichtliches Löschen einer offenen Quittung wird so verhindert.

Wenn du noch kein Abo angelegt hast, dann findest du entweder in der Glückbörse oder unter „Einstellungen/Meine Abos“ die Option „Abo erstellen“. Außerdem gibt es bei der gewohnten Möglichkeit, einen Schein zu erstellen ebenfalls die Auswahlmöglichkeit, diesen Schein als Abo zu spielen.
Aktive Abos findest du in der Glückbörse oder unter „Einstellungen/Meine Abos“. Hier können bestehende Abos bearbeitet, aktive Abos deaktiviert oder ein neues Abo erstellt werden. Alle über ein Abo gespielten eQuittungen werden wie gewohnt im Glücksspeicher unter „Meine Quittungen“ abgespeichert. Dort findest du auch alle Details zur entsprechenden Quittung. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich über das Guthaben in der Glückbörse.

Im Gewinnfall erhältst du eine Information im Bereich „Meine Benachrichtigungen“ direkt in deiner Lotterien App. Wenn du Push-Notifications für Gewinnbenachrichtigungen aktiviert hast, so erhältst du die Information ebenfalls via Push. Wir weisen aber darauf hin, dass Push-Notifications nicht immer zugestellt werden können – das liegt leider außerhalb unserer Einflussmöglichkeit. Kontrolliere deshalb bitte auch immer wieder den Bereich „Meine Benachrichtigungen“ bzw. deinen Glücksspeicher auf etwaige Gewinne. Die Benachrichtigungen verlinken zur gewinnbringenden eQuittung. Zusätzlich werden eQuittungen mit Gewinnen auch im Glücksspeicher im Bereich „Gewinne“ dargestellt.

Kleingewinne bis 1.000 Euro werden deiner Glücksbörse automatisch gutschrieben. Eine Auszahlung ist in jeder Annahmestelle möglich (ausgenommen Postämter). Dafür in der Glücksbörse den Button „Guthaben aufladen/auszahlen“ klicken, den gewünschten Betrag für die Auszahlung wählen und den Barcode in der Annahmestelle scannen lassen. Nach erfolgreichem Scan erhältst du deinen Gewinn. Großgewinne über 1.000 und bis zu 80.000 Euro können gegen Eintragung des Gewinnbarcodes und des Installation-Tokens (diesen findest du im Support-Bereich deiner App) auf dem Gewinnanforderungsformular und gegen Vorweisen eines amtlichen Lichtbildausweises in Großgewinnauszahlungsstellen oder direkt bei den Österreichischen Lotterien, nach Ablauf der 4-wöchigen Reklamationsfrist, eingelöst werden. Hochgewinne über 80.000 Euro können nur direkt bei den Lotterien angefordert werden. Für die Anforderung bei den Lotterien wende dich bitte an unser Kunden-Servicecenter.

Die Glücksbörse kann nur mit der Lotterien App, der offiziellen App der Österreichischen Lotterien, und nur innerhalb Österreichs genutzt werden.

Glücksspiel ist kein Kinderspiel, deshalb verpflichten wir uns dazu, alle Kinder optimal zu schützen. Um eine unerwünschte Tippabgabe von Kindern unter 18 Jahren zu verhindern, verpflichten wir dich deshalb, deine App mittels PIN zu schützen, sobald du die Glücksbörse-Funktion nutzen willst.

Versuche bis zu 10-mal die PIN-Eingabe. Solltest du auch beim 10. Versuch noch nicht den Richtigen eingegeben haben, dann werden alle Inhalte der App gelöscht, inkl. der Glücksbörse. Um die Glücksbörse wiederherzustellen, verwende den Wiederherstellcode, den du bei der Aktivierung der Glücksbörse erhalten hast.

Ein Deaktivieren des PINs ist nur möglich, wenn sich in der Glücksbörse kein Guthaben und keine offenen eQuittungen befinden. Zahle also das vorhandene Guthaben aus und warte, bis die offenen Ziehungen erfolgt sind und deine eQuittungen abgeschlossen sind. Anschließend kannst du in den Einstellungen unter „App schützen“ den PIN wieder deaktivieren.

Dieser Code ermöglicht es dir, deine Glücksbörse wiederherzustellen, zum Beispiel auf einem neuen Handy oder wenn du deinen PIN vergessen hast und dadurch alle Daten gelöscht wurden. Dafür klickst du in der Lotterien App in den Bereich „Einstellungen“ – „Glücksbörse wiederherstellen“. Dort gibst du deinen Wiederherstellcode ein und bestätigen die Eingabe. Deine Glücksbörse wird damit wiederhergestellt. Dein Wiederherstellcode bleibt der Gleiche.

Dann erfolgt der Transfer der Glücksbörse ganz einfach über den Einmalcode. Klicke in der Lotterien App in den Bereich „Einstellungen“ – „Glücksbörse wiederherstellen“. Hier findet man alle weiteren Informationen.

Lade die Lotterien App auf dein neues Handy. Gehe in den Bereich Einstellungen – „Glücksbörse wiederherstellen“ und gib deinen Wiederherstellcode ein. Deine Glücksbörse wird auf dem neuen Handy wiederhergestellt.