Gewinnauszahlung

Endlich! Du hast den heißersehnten Lotto Sechser. Oder gar den Europot geknackt. Zumindest aber einen Gewinn von mehr als 80.000 Euro erzielt. Wie geht es weiter? Lese hier, Schritt für Schritt, wie du vorgehst, um dein Geld zu bekommen.

• Das Wichtigste ist: Achte auf deine Quittung, verwahre sie gut und sicher. Denn die Quittung ist jetzt ein Wertpapier und der einzige Nachweis für deinen Gewinnanspruch.
• Überlege gut, wer von deinem Gewinn erfahren darf und sei vorsichtig, wem du davon erzählst.
• Setze dich mit dem Kunden-Servicecenter der Österreichischen Lotterien unter der Telefonnummer 0800 404 645 in Verbindung. Du hast grundsätzlich drei Jahre Zeit, deinen Gewinn geltend zu machen. Danach verfällt dein Gewinnanspruch.

Das Kunden-Servicecenter wird dir die weitere Vorgehensweise erklären.

Dabei wirst du erfahren, dass:

... die Vorlage der Original-Quittung (keine Fotokopie!) sowie eines amtlich gültigen Lichtbildausweises notwendig ist, um den Gewinn zu erhalten. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie du deine Quittung den Österreichischen Lotterien zukommen lassen kannst:

1. Du triffst den Großgewinnerbetreuer der Österreichischen Lotterien (wobei du wählen darfst, wo dieses Treffen stattfindet), übergib ihm deine Quittung, erhalte eine Übernahmebestätigung und bist damit von der Gefahr des Verlusts der Quittung befreit. Sollte die Quittung nach Übergabe in Verlust geraten, haften die Österreichischen Lotterien dafür und du erhältst trotzdem deinen Gewinn ausbezahlt.
   Das Treffen bzw. die Betreuung durch den Großgewinnerbetreuer ist ein Service, das die Österreichischen Lotterien gratis anbieten, nur auf Wunsch des Gewinners zustande kommt und diskret abläuft. Nichts weist darauf hin, dass dein Gegenüber der Großgewinnerbetreuer der Österreichischen Lotterien ist, insbesondere ist sein Auto nicht durch einen Aufkleber oder ähnliches gekennzeichnet.
2. Du kontaktierst aktuell das Kunden-Servicecenter der Österreichischen Lotterien in 1030 Wien, Rennweg 44 telefonisch unter: 0800 404 645

…dir der Gewinn nach Ablauf der vierwöchigen Reklamationsfrist auf dein Bankkonto, das du uns zu diesem Zweck bekannt geben musst, überwiesen wird. Es ist nicht möglich, dass dir der Gewinn in bar ausbezahlt wird, auch eine Auszahlung per Scheck ist nicht möglich. Diese Reklamationsfrist gilt nicht für Lucky Day und bei Zahlenlotto beträgt sie lediglich drei Tage.

Alle Gewinne sind steuerfrei.

Gewinne bis 1.000 Euro pro Quittung erhätlst du gegen Vorlage der Original-Quittung in jeder Annahmestelle der Österreichischen Lotterien sofort und in bar ausbezahlt.

Gewinne über 1.000 Euro bis 80.000 Euro werden in unseren Großgewinn-Auszahlungsstellen nach Ablauf der vierwöchigen Reklamationsfrist* in bar ausbezahlt. Bitte vereinbare vorab telefonisch einen Termin mit der gewünschten Großgewinnauszahlungsstelle. Die Abwicklung kann aber auch zentral über das Kunden-Servicecenter der Österreichischen Lotterien erfolgen (nur Bankanweisung möglich). Bitte vereinbare vorab online einen Termin bei unserem Kundenschalter. Zur Auszahlung der Gewinne ist die Vorlage bzw. Ausfolgung der Original-Quittung sowie ein amtlicher Lichtbildausweis notwendig.

Auch bei kleineren Gewinnen besteht der Gewinnanspruch drei Jahre, beginnend mit dem Tag nach der Ziehung.

Alle Details zur Gewinnauszahlung finden sich auch in den Spielbedingungen der einzelnen Lotteriespiele.

^{* Diese Reklamationsfrist gilt nicht für Lucky Day und bei Zahlenlotto beträgt sie lediglich drei Tage.}

Wenn du über die Lotterien App mitgespielt hast, werden dir Gewinne bis 1.000 Euro direkt in der „Glückbörse“  gutgeschrieben. Die Auszahlung erfolgt mittels Barcode in allen Annahmestellen. Gewinne ab 1.000,10 Euro bis 80.000 Euro werden nach Ablauf der vierwöchigen Reklamationsfrist* in unseren Großgewinn-Auszahlungsstellen an den Inhaber des Barcodes ausbezahlt. Ein amtlicher Lichtbildausweis ist vorzuweisen.

Die Auszahlung von Hochgewinnen ab 80.000 Euro wird über das Kunden-Servicecenter der Österreichischen Lotterien abgewickelt. Nähere Informationen findest du unter dem Punkt „Hochgewinn“.

Die Gewinnverständigung erfolgt, wenn gewünscht, mittels Push-Notification.

^{* Diese Reklamationsfrist gilt nicht für Lucky Day und bei Zahlenlotto beträgt sie lediglich drei Tage.}

Gewinne bis 1.000 werden deinem win2day Guthaben automatisch gutgeschrieben. Gewinne ab 1.000,10 Euro werden nach Ablauf einer vierwöchigen Reklamationsfrist* an das von dir angegebene Bankkonto überwiesen.

Im Falle eines Gewinnes erhältst du automatisch die Gewinnverständigung ohne Betrag per E-Mail. Du kannst dich unter „Meine Einstellungen“ auch für die Gewinnverständigung mit Betrag anmelden, die dich darüber informiert, wie viel du bei welchem Spiel gewonnen hast. Beide Gewinnverständigungen sind auch als SMS verfügbar. Zusätzlich steht dir natürlich die Gewinnabfrage zur Verfügung.

_{* Diese Reklamationsfrist gilt nicht für Lucky Day und bei Zahlenlotto beträgt sie lediglich drei Tage.}