Fraud & 2nd Level Support Specialist (all genders)

Wien, Vollzeit

win2day ist die Spieleseite der Österreichischen Lotterien. In Wien zuhause, schaffen wir mit viel Liebe zum Detail ein unterhaltsames Glücksspiel-Angebot. Dieses umfasst Casinospiele, klassische Lotteriespiele wie Lotto, Sportwetten, Poker und Bingo.

Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Fraud & 2nd Level Support Specialist (all genders).

Deine Rolle beim Glück

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kolleg:innen aus dem Kundenservicecenter und unterstützt sie mit deiner Analyse von technischen Sachverhalten und der Erarbeitung von geeigneten Lösungswegen.
• Du bist das wachende Auge von win2day und sorgst für eine sichere & faire Umgebung, für alle unsere User:innen.
• Außerdem bist du für Durchführung des gesamten Operationsmanagements (Dotierungen, Kampagnen, Casino Turniere) verantwortlich und überwachst auch hier verdächtige Aktivitäten.
• Deine Mitarbeit an der Verbesserung von organisatorischen Abläufen – aber auch der Spieleplattform an sich - runden dein Tätigkeitsfeld ab.

Dein Einsatz fürs Team

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL oder ähnliche)  
• Erste relevante Berufserfahrung und fundierte IT-Kenntnisse (Oracle, SQL)
• IT- Security und/oder Entwicklungs-Knowhow sind ein absoluter Vorteil
• Interesse für die Bereiche Online Entertainment & Betrugsbekämpfung
• Kommunikationsfähigkeit und Einsatzfreude
• Gute analytische Fähigkeiten sowie Affinität zu Internet & Mobile
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Interesse für die Glücksspielbranche von Vorteil
• Diskretion und eigenständiger Arbeitsstil ist eine Grundvoraussetzung

Dein Job Jackpot

modernes Arbeitsumfeld l gute öffentliche Verkehrsanbindung, Citynähe l kollegiale Atmosphäre im motivierten Team l flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Home-Officemöglichkeit | kein All-In - hier findest du weitere Vorteile für unsere Mitarbeiter:innen.

Werde auch DU ein Teil unserer Vielfalt und bewirb dich online mit Anschreiben und Lebenslauf.

Wir arbeiten am Glück - werde ein Teil davon!

Österreichische Lotterien GmbH
Rennweg 44, 1038 Wien