Fraud & 2nd Level Support Specialist (all genders)

Wien, Vollzeit

win2day ist die Spieleseite der Österreichischen Lotterien. In Wien zuhause, schaffen wir mit viel Liebe zum Detail ein unterhaltsames Glücksspiel-Angebot. Dieses umfasst Casinospiele, klassische Lotteriespiele wie Lotto, Sportwetten, Poker und Bingo.

Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Fraud & 2nd Level Support Specialist (all genders).

Deine Rolle beim Glück

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kolleg:innen aus dem Kundenservicecenter und unterstützt sie mit deiner Analyse von technischen Sachverhalten und der Erarbeitung von geeigneten Lösungswegen.
  • Du bist das wachende Auge von win2day und sorgst für eine sichere & faire Umgebung, für alle unsere User:innen.
  • Außerdem bist du für Durchführung des gesamten Operationsmanagements (Dotierungen, Kampagnen, Casino Turniere) verantwortlich und überwachst auch hier verdächtige Aktivitäten.
  • Deine Mitarbeit an der Verbesserung von organisatorischen Abläufen – aber auch der Spieleplattform an sich - runden dein Tätigkeitsfeld ab.

Dein Einsatz fürs Team

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL oder ähnliche)  
  • Erste relevante Berufserfahrung und fundierte IT-Kenntnisse (Oracle, SQL)
  • IT- Security und/oder Entwicklungs-Knowhow sind ein absoluter Vorteil
  • Interesse für die Bereiche Online Entertainment & Betrugsbekämpfung
  • Kommunikationsfähigkeit und Einsatzfreude
  • Gute analytische Fähigkeiten sowie Affinität zu Internet & Mobile
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Interesse für die Glücksspielbranche von Vorteil
  • Diskretion und eigenständiger Arbeitsstil ist eine Grundvoraussetzung

Dein Job Jackpot

modernes Arbeitsumfeld l gute öffentliche Verkehrsanbindung, Citynähe l kollegiale Atmosphäre im motivierten Team l flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Home-Officemöglichkeit | kein All-In - hier findest du weitere Vorteile für unsere Mitarbeiter:innen.

Werde auch DU ein Teil unserer Vielfalt und bewirb dich online mit Anschreiben und Lebenslauf.

Wir arbeiten am Glück - werde ein Teil davon!

Österreichische Lotterien GmbH
Rennweg 44, 1038 Wien


Infobox
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Dienstort
Wien Zentrale

Eintritt
ab sofort

Beschäftigungsart
Vollzeit

Gehalt
Qualifikationsabhängiges
Monatsbruttogehalt ab
EUR 2.400,--

Kontakt
Elisa Winkler
Tel.: +43 (1) 79070 - 34808