Kontakt

Customer Relationship Manager (m/w), Schwerpunkt Lifecycle Management

Die Österreichischen Lotterien sind ein international anerkanntes Glücksspielunternehmen, das verantwortungsvoll, innovativ und partnerschaftlich agiert. Wir bieten spielinteressierten Erwachsenen eine breite Palette an Lotteriespielen in höchster Qualität. „Glücksspiel mit Verantwortung“ ist Grundlage unseres Handelns.

Als Teamplayer/in in unserem Digital Development Team verbesserst Du das Engagement und die Retention unserer Kunden. Dank Deinem ausgesprochenen Qualitätsbewusstsein und Deiner Freude am Texten sorgst Du für einen WOW-Effekt bei unseren Customer Journeys. Diese optimierst Du durch zielgerichtete Kampagnen sowie Marketing Automation. 

Deine Rolle beim Glück

  • Aufsetzen, Analyse und Weiterentwicklung von Customer Journeys und Conversion Funnels
  • Konzeption und Umsetzung zielgerichteter, automatisierter Kampagnen, um das Engagement entlang der Nutzungspfade zu erhöhen
  • Gestaltung von Testszenarien (A/B Testing)
  • Aufbau und Betreuung des Customer Lifecycle Managements (CLM) eines neuen Produktes
  • Betreuung der beiden Apps der Österreichischen Lotterien
    (Push Notifications, inApp Kommunikation, SMS)
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Zusammenarbeit mit Produktmanagement, -entwicklung, Data Science und externen Agenturen

Dein Einsatz

  • Abgeschlossenes Uni/FH-Studium mit Schwerpunkt Online- Marketing, E-Business, Neue Medien
  • Mind. 3 Jahre praktische Berufserfahrung als CRM Manager/in (vorzugsweise in einer Agentur oder einem Start-Up)
  • Versierte Anwendung von Google Analytics und Google Tag Manager, sowie Praxis mit CLM Tools wie Firebase oder Clever Tap setzen wir voraus
  • HTML Kenntnisse erwünscht
  • Hervorragende Daten Analyse Skills
  • Hohe Eigenmotivation, Growth Mindset, Kreativität

Dein Gewinn


Spannende & vielseitige Projekte | einzigartige Branche | interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten | Dynamisches Team mit Humor & Drive | Flexibilität durch Homeoffice und Gleitzeit (ohne Kernzeit) | Freistellung für Corporate Volunteering l

Lies hier, welche weiteren Vorteile Dich als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter bei uns erwarten.

Wir stehen als Arbeitgeber für Chancengleichheit und Diversität und freuen uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Bei Fragen zu individuellen Anforderungen wende Dich gerne an uns.

Nimm Dein Karriereglück selbst in die Hand und bewirb Dich online mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.

Wir arbeiten am Glück – werde auch Du ein Teil davon!

Österreichische Lotterien GmbH
Rennweg 44, 1038 Wien


Infobox

Dienstort
Wien

Eintritt
ab Februar 2020

Beschäftigungsart
Vollzeit

Gehalt
Qualifikationsabhängiges
Monatsbruttogehalt ab
EUR 2.900,--

Kontakt
Johanna Joo
Tel.: +43 (1) 53440 - 34817